Die „Toolbox Agiles Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement“ ist da.

Oktober 2026 – Heureka – es ist vollbracht. Da ist sie – die Toolbox Agiles Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement. Eine Toolbox für mehr Menschlichkeit.

Denn: Wirksamkeit ist kein Zufall. Begeisterung ist der Kompass.

Starre Prozesse, Methoden um der Methode willen und Dokumentation ohne erkennbaren Nutzen? Es geht auch anders. Diese Toolbox lädt dazu ein, Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement neu zu denken: agil, menschlich und wirksam – mit KI dort, wo sie Menschen nützt.

Über 100 praxiserprobte Werkzeuge und Vorlagen helfen Ihnen, die passende Methode zur jeweiligen Herausforderung zu finden – von Scrum und Kanban über Design Thinking bis Kaizen, von Ho’oponopono bis Resilienz. Praxisbeispiele aus Hochschulen, Verwaltung und Unternehmen, Canvas-Vorlagen, Checklisten und Reflexionsimpulse bringen Wissen direkt ins Tun.

Für mehr Wirksamkeit. Mehr Begeisterung. Mehr Menschlichkeit.

Das finden Sie in der überarbeiteten 2. Auflage:

Es beginnt mit der Klärung und Abgrenzung rund um Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement und geht weiter mit Design Thinking, Kanban und Scrum. Daran schließen sich 22 Unterkapitel an mit den folgenden Überschriften und Unterkapiteln. Immer erfrischend anders. Ob Grafik oder Anekdote oder Zitate. Zahlreiche Beispiele aus meiner Praxiserfahrung runden die Kapitel ab.

• Auftrag klären – z. B. Start with Why, Vision und Mission, Canvas-Methoden, DoR, DoD
• Starke Ziele definieren – z. B. SMART, OKR, Zielcollage, Stacey-Matrix
• Kunden- und Nutzerbedürfnisse verstehen – z. B. Problem Statement, Use Case, Personas
• Rollen und Zuständigkeiten klären – z. B. Rollen und Erwartungen, Stakeholder- & Kraftfeldanalyse
• Analysetechniken anwenden – z. B. Kaizen, Verschwendungsarten, Makigami, Ishikawa, SWOT
• Sich & andere führen – z. B. Selbstführung, Agile Führung, (Ur-)Vertrauen, Female Leadership, Positive-, Distance Leadership, Führung in herausfordernden Situationen – Umgang mit Minderleistung (beeinflussbar/nicht beeinflussbar), Abgrenzung und die eigene rote Linie, Tabuthema Tod
• Kommunikationsskills ausbauen – z. B. Kraft der Worte, Kraft der Bilder, Werte, weiße Rhetorik
• Meetings erfrischend gestalten – z. B. Meetingarten, Elefant im Raum, erfrischende Klausurtagungen
• Feedback- und Fehlerkultur fördern – z. B. Retrospektive, Review, Fehlerkultur, Beschwerdemanagement
• Konflikte managen und lösen – z. B. Dysfunktionen im Team, Killerphrasen, Provokationen, Eskalationsstufen, bewusster Wahrnehmungswechsel, Ho’oponopono, Humor
• Kreativitätstechniken einsetzen – z. B. Energizer, Gorilla-Tanz, wilde Ideen, Walt-Disney-Methode, Szenario-Technik, Kopfstandmethode, 2×2-Matrix, Storytelling
• Kennzahlen und Daten sinnvoll nutzen – z. B. Praxisbeispiel sinnlose Kennzahlen, Datenhygiene, Datenanalyse
• Künstliche & menschliche Intelligenz verbinden – z. B. KI – Trend oder Gegentrend?, KI-Rucksack, Modell des erfrischten Verstandes
• Mit Piloten und Prototypen durchstarten – z. B. Prototyping, schnelles Lernen, Kill your Darlings
• Vernetzt arbeiten – z. B. Kanban-Board, Planning Poker
• Zeit & Arbeit optimal managen – z. B. Ivy-Lee-Methode, Pareto, Eisenhower, Pomodoro, Deep Work
• Resilienz, Achtsamkeit & Spiritualität stärken – z. B. Resilienz ist erlernbar, Achtsamkeit, persönliche Impulse, z. B. als Reiki-Meisterin
• Faktor Mensch im Change einbeziehen – z. B. Gehirn, Motivation, Zukunftsskills
• Kluges Wissensmanagement betreiben – z. B. Information versus Wissen, 70-20-10-Modell, kluges On- und Offboarding
• Ausblick & Gedankenexperiment – mit Prof. Gnasa & Herrn Neidlein vom DKFZ

„Ulrike Margit Wahl schafft es auf einzigartige Weise, mit kreativen Interaktionsformen und Aufgaben Mitglieder von komplexen Gruppen zum Nachdenken über ihr eigenes Verhalten, ihre Interaktion und ihre Veränderungsfähigkeit anzuregen. Dabei scheut sie sich nicht, ihr kompetentes Wissen konstruktiv und kritisch einzubringen. Dies hat zur Folge, dass ein besserer Zusammenhalt und ein besseres Verständnis füreinander in der Gruppe entsteht, sowie auch eine verstärkte Motivation durch den Blick auf das übergeordnete Ganze, welches die Gruppe eint.“ Prof. Dr. Karla Pollmann, Rektorin der exzellenten Universität Tübingen (im Kapitel „Meetings erfrischend gestalten“)

Inkl. Gastbeiträge, Widmungen & Zitate – z. B. von DIE ZEIT oder Prof. Boentert (FH Münster):

Hochschule Niederrhein	Qualitätspolitik mit dem Agilen Manifest
Hochschule Karlsruhe	Beteiligungsformat „Mein HKA-Projekt“
Hochschule Koblenz	KI-Ausblick 2040, inkl. KI-Schatztruhe (Prof. Gnasa)
Hochschule Reutlingen	Der Elefant im Raum – wie sich Reflexionen in Meetings wirksam steuern lassen (Prof. Kozica, Dr. Haas)
Universität Mainz	Leadership Toolbox (Dr. Leipold)
Stadt Dresden	Von der agilen Führungskraft zur Sachbearbeiterin (Tina Tschenker)
Carl Zeiss Vision GmbH	Der KI-Rucksack – wie wir als Team lernten, das Richtige einzupacken (Inga Höltmann, Sarah Haake-Schäfer)
Dt. Krebsforschungszentrum	Gedankenexperiment am Beispiel eines Schwimmbades (Lukas Neidlein)
Virtuelle Assistenz-Expertin	Top-3-Tipps zum Zeitmanagement (Sonia Schüttler)
Systemischer Coach	Auf einen Espresso mit Alexander Joedecke

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Ich freue mich auf Sie – unter info@diehochschulerfrischerin.de oder Mobil: 0176 8478 3160.

Mit herzlichen Herbstgrüßen, Ihre Ulrike Margit Wahl